Jag tyckte att det var en bra diskussion om kontaktproblem pga brandväggar/routers i tråden "Ny klient 20 nov - nygamla problem", så jag ska försöka föra över den till den här tråden. Litet mer nyhetsvärde i rubriken, typ.
Den gamla tråden finns kvar för dem som vill läsa allt. Jag har försökt sammanfatta sånt jag tyckte var nyttigt:
Detta har hämtats från tråden ”Ny klient 20 nov – nygamla problem”
Upphovspersoner: Duckland , Jerry, kablage, Mange36, SvenssonSvensson459.
Standard-checklista0. Vänta litet och pröva igen. Ibland är det inte en verklig brandvägg utan ett övergående uppstartsproblem.
1. Avinstallera NOD32 V4 och (test)kör Voddler utan antivirusprogram.
2. Testa att avinstallera brandväggen – vissa sorter tycks störa mer än andra, se FAQ
3. Uppdatera drivrutinerna till grafikkortet, avinstallerat dom gamla. (Ev behövs extra städning bland gamla drivrutiner).
4. Avinstallera Voddler, starta om datorn och uppdatera på nytt (ev efter att ha tagit bort Voddlers mappar under C).
5. Lagt till Voddler, Voddlerplayer och VNetManager som tillåtna i ordinarie brandvägg.
6. Kolla så att jag har ett tillräckligt snabbt Internet med Bredbandskollen-Voddler kräver 3,5 Mbit/sek i sin test men anger 2,5 i systemkraven, testa med bredbandskollen.se helst flera tillfällen vid olika tider.
7. Kollat så att jag har tillräckligt med utrymme på hårddisken, ungefär 20GB efter att Voddler installerats.
8. Kör ett OS som stöds under betatesten-Windows Vista 32-bit, SP2.
9. I några fall, ladda ned en tidigare klient som har fungerat.
Undantag i din brandväggDet måste finnas undantag för Voddler, Voddlerplayer och VNetManager i din brandvägg. Kan även heta tillåtna (allowed). Om valfönstret till din brandvägg ger dig möjlighet ska du titta på hur tillåtna programmen är. Det kan finnas olika grader av undantag när det gäller in- och utgående trafik.
Undantag i (inaktiverad) Windows brandväggNågra anger att de för säkerhets skull ställer in undantag för Voddler i Windows brandvägg även när den är inaktiverad. Låter som mumbo-jumbo, men ingen har sagt emot dem.
Köra som administratörInstallera Voddler (installationsfilen) genom att högerklicka på den och välja "kör som administratör" och sedan när du skall köra Voddler göra samma sak så du även kör den som adminstratör. Detta har hjälpt några användare som haft svårt att starta Voddler. Voddler rekommenderar numera generellt att de som har Vista kör som administratör.
(Trådlösa) routersTrådlösa routers fungerar. Routern kan innehålla en brandvägg. Har routern UPnP och det är aktiverat så skall användaren inte behöva öppnas upp portar. Då ska ju Voddler kunna öppna upp de portar den behöver automatiskt.
Default-inställningarna kan vara luriga. Exemplet var routers från Cisco som levereras konfigurerade för företag, men även levererats till ComHem-kunder med den konfigurationen. (Manual finns på
http://www.comhem.se/blob/view/-/14442/data/4530/-/manual_cisco.pdf.pdf ). Normalt sett har en hemmarouter alltid brandväggen inställd på att blockera all inkommande trafik och tillåta all utgående trafik. Detta är en router från Cisco, som vanligtvis levererar nätverksutrustning till företag. Och företag däremot, brukar blockera (filtrera) viss utgående trafik. Varför utgående filtrering är aktiverad i en hemmarouter är lite konstigt. Och är detta default inställningarna lär det generera en hel del supportsamtal till internetleverantören som skickat ut den. Manualen är inte direkt tydlig heller: (sid. 66, längst ner i inforutan);
"Firewall Protection Enables/disables the firewall. (Här har någon glömt att skriva "... for outgoing traffic"). When the firewall is enabled, the firewall will allow (samma här, det ska stå "outgoing traffic for..." ) most commonly used applications to automatically open IP ports and pass data (svenska: komma ut på internet) without any special setup or manual port configuration."
En lösning om routern (Cisco i exemplet) är inställd på att blockera utgående:En till ruta ska vara ikryssad under "Setup Firewall Options" och det är "Port Scan Detection" (dvs. din router kommer inte att svara på ping).
Ett test för dig att verifiera att det blivit rätt: Nu testar du att köra en portscan via denna webbplats:
https://www.grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2Detta är inget som kan skada din router eller dator. Testet kommer att visa att din brandvägg fortfarande blockerar trafik utifrån.
1. Klicka "Proceed" knappen som ligger ungefär i mitten av sidan.
2. Klicka "fortsätt" vid dialogrutan
3. Klicka "all service ports"
4. Vänta en stund, du kommer att få ett testresultat.
Resultat alla gröna visar att brandväggen fortfarande är aktiverad men att det endast är inkommande trafik som blockeras. Du är tryggt skyddad bakom en brandvägg som blockerar inkommande portar.
Och med UPnP aktiverat kan Voddler dynamiskt öppna och stänga portar när du kollar film.
Några medlemmar anser att extra brandvägg i router är överskattat.
Hur ställer jag in brandväggen för att hindra Voddler från att uppdatera sig automatiskt? (om jag vill gå tillbaka till en gammal klientSista ordet verkar inte vara sagt. Klipp ur debatten:
” hindra den från att uppdatera genom att välja "Blockera" på brandväggen vid rätt tillfälle och sedan starta om datorn”
Hålla koll på meddelanden som som poppade upp från brandväggen under installation av gammal klient. Voddler vill ladda ned uppdateringen direkt efter att installationen av den gamla klienten är installerad, så håll koll på vilka meddelande som poppar upp då och vad dom vill göra. Men exakt vad du skall blockera har jag redan glömt bort tyvärr. Ett tips är att inte kryssa i "kom ihåg mitt beslut" på dom meddelanden du får från brandväggen, då får du frågan igen så att säga om du väljer att blockera allt som du inte är säker på och dessutom ser du vad som händer då.
Vad jag vet kan du inte sätta en regel som stoppar uppdateringarna i brandväggen.
Vad du däremot kan göra är att inte trycka "Ja" på frågan om du verkligen vill uppdatera
Voddler. Den frågan får du när du startat Voddler och det finns en ny uppdatering.
Nu kommer jag inte exakt ihåg vad som står på meddelandet från brandväggen men det är väl på formen update..bla, bla, bla vill komma åt Internet. Då är det bara att trycka på "Block" och "Remember my decision", har jag gjort på flera andra program och det fungerar alldeles utmärkt.
Jo, det stämmer att du kan blockera ett visst program i brandväggen när den frågan om det.
T.ex. Voddler Update Agent vill kontakta internet. Godkänn / Blockera.
Men då brukar det inte handla om Windows egna brandvägg ,utan istället om extra installerade
brandväggar som oftast ingår i ditt Anti-virusprogram t.ex. Norton/F-secure ect.
Dock kan man få upp ovan fråga för Windows egna brandvägg med, men det är yttest sällan det händer och jag tror vissa systemfiler måste triggas för det. Har nog bara sett det för t.ex. Outlook ect. Så har man ingen extra brandvägg, sk. surf-skydd, f-secure brandvägg, norton brandvägg ect. Så blir det svårare att blockera rätt program. För går du in och blockerar voddler.exe eller voddlerplayer.exe kan man inte se filmerna heller.